よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

回答を入力してください

ギフトラッピングはできますか

はい、自社包装紙でのラッピングは可能です。

のし紙もサービスにてお付けしておりますが、のし紙の種類や表書きの文言などをお選びいただく必要があります。

ご要望の内容は
https://www.yamaichi-rokuro.com/wrapping
をご確認ください。

交換や、返品などはしてもらえますか

商品の特性上、お客様都合の返品は原則としてお受けいたしません。

商品について気になる点などございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

なお、弊社責任による商品の不都合がございましたら送料弊社負担でお取り替え致します。

商品到着後5日以内にメールまたはお電話ください。

オーダーメイドは可能でしょうか

可能です。ご要望等は「お問い合わせ」よりお気軽にお尋ねください。